ペット輸送の日程変更・キャンセル｜予約前の確認事項
ペットの体調、引っ越し日、飛行機の到着時刻、悪天候などにより、予約後に日程を変えることがあります。契約前に、変更期限と費用を書面で確認しておきましょう。
確認したいキャンセル条件
- いつからキャンセル料が発生するか
- 金額が定額か料金の割合か
- 日程変更にも手数料がかかるか
- 台風・大雪・通行止めの場合の扱い
- ペットの急病や獣医師の中止指示への対応
- 返金方法と振込手数料
変更連絡で伝えること
予約者名、利用日、出発・到着地、変更理由、新しい候補日、ペットの状態を伝えます。電話だけで終わらせず、変更後の日程と金額をメールやメッセージでも確認します。
体調不良では安全を優先する
キャンセル料を避けるために無理に出発せず、獣医師へ相談します。診断書などが必要か、予約時に聞いておくと緊急時に迷いません。